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SDR + Social Seller (B2C e B2B)

Hospital Veterinário VFP

PresencialCLTRibeirão Preto, São Paulo

Sobre el trabajo

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Descrição da vaga

🏥O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto.

♻ Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeholders e com as melhores tecnologias do mercado para que a assistência médica veterinária seja eficiente.

Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP! 🚑

Responsabilidades e atribuições

Pré-vendas (SDR):

  • Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepção
  • Realizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeções
  • Conduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento)
  • Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot)
  • Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retorno
  • Trabalhar com SLA de resposta e cadência de contatos

Social Seller:

  • Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalização
  • Criar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas)
  • Identificar oportunidades interações: duvidas, intenção, sinal de compra
  • Ajudar a alimentar feedback para marketing (quais dores, objeções duvidas aparecem mais)

Melhoria contínua:

  • Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processos
  • Acompanhar métricas de conversão e desempenho
  • Propor ações para otimizar resultados comerciais

Requisitos e qualificações

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização e disciplina para seguir processos e rotinas
  • Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
  • Experiência ou vivência com:
  • Atendimento ao cliente
  • Pré-vendas (SDR)
  • Vendas consultivas
  • Redes sociais (principalmente Instagram)

Informações adicionais

  • Remuneração + comissão sobre as vendas
  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Vídeo profissional2Vídeo profissional
  • Etapa 3: Entrevista3Entrevista
  • Etapa 4: Envio de oferta4Envio de oferta
  • Etapa 5: Contratação5Contratação

Breve histórico do Hospital VFP

🏥 O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto.

Nossos principais diferenciais são:

✅ Equipe certificada e especializada ao atendimento de pacientes graves: contamos com profissionais especializados no atendimento a pacientes graves, treinados em:

🔹 Fisiologia do paciente crítico

🔹 Tipos de choque e fluidoterapia

🔹 Uso de vasoativos e protocolo de sedoanalgesia

🔹 Reanimação cardiopulmonar (RCCP)

🔹 Hemogasometria e abordagem de dispneias

🔹 Manejo de feridas e bandagens

🔹 Abordagem de intoxicações, traumas e obstruções

🔹 Surviving Sepsis Campaign e uso racional de antimicrobianos

🔹 Diagnóstico por imagem (T-Fast, A-Fast, ecocardiograma à beira leito)

🔹 Principais emergências veterinárias (pancreatite, cetoacidose diabética, tríade da morte felina, entre outras)

Após o treinamento, a equipe pode realizar certificações em diversas áreas.

✅ Equipamentos de alta tecnologia com o que tem mais de avançado na medicina: todo o parque tecnológico conta com equipamentos testados e validados para assistência ao paciente veterinário crítico.

✅ Comunicação eficiente: canal de comunicação transparente e ágil com médicos veterinários parceiros e tutores, utilizando sistemas modernos de acompanhamento de casos e boletins informativos.

✅ Estrutura organizacional equiparada aos melhores hospitais do mundo: contamos com equipes especializadas, organizadas por setor:

🔹 Pronto Atendimento – Responsável pelas urgências e emergências.

🔹 Prescrição – Acompanha a evolução dos pacientes internados.

🔹 UTI – Especializada no cuidado intensivo de pacientes críticos.

🔹 Coordenação – Líderes em terapia intensiva, cirurgia e clínica médica.

🔹 Apoio administrativo – Equipes de enfermagem, limpeza, recepção, gestão e diretoria.

✅ Controle de qualidade rigoroso: realizamos auditorias periódicas para garantir excelência em três pilares fundamentais: conhecimento técnico, comunicação e organização.

♻ Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeho