Analista de Suporte Junior

A iK busca um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar no suporte a operações de varejo em São Paulo, garantindo a continuidade dos serviços de TI nas lojas. O profissional será responsável por monitorar e atender incidentes e requisições com foco em SLAs, realizar troubleshooting de conectividade e apoiar usuários remotamente, incluindo frentes de caixa (PDV) e restauração rápida de serviços críticos.