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Analista de Suporte TI JR

SPC Brasil

HybridCLTSão Paulo, São Paulo

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Analista de Suporte TI JR

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Descrição da vaga

Sobre Nós:

O SPC Brasil é uma organização de Gestão e Inteligência de Dados, oferecemos soluções a consumidores e empresários com o objetivo de facilitar a realização de negócios por meio de dados inteligentes e tecnologia.

O nosso objetivo é não apenas ser o maior banco de dados da América Latina, mas a principal plataforma integradora de informação e inteligência de dados, capaz de impulsionar e transformar toda a economia e a sociedade.

Priorizamos a inclusão de pessoas em nossos times, buscamos candidatos independentemente de cor, gênero, raça, credo ou deficiência. Todos são bem-vindos em nosso processo seletivo!

Procuramos por um Analista de Suporte de TI JR

Responsabilidades e atribuições

O seu desafio no SPC será:

  • Suporte de Hardware e Software para aprox. 500 estações de trabalho/notebook e celulares;
  • Suporte a aproximadamente 500 contas de e-mail;
  • Suporte a mais de 200 ramais;
  • Suporte para aproximadamente 10 impressoras;
  • Realizar os atendimentos dentro do prazo estipulado para cada serviço (SLA mensal de 90%);
  • Participação em todas as atividades necessárias para auditorias internas e externas;
  • Manter em 100% as atualizações de Inventários.

Requisitos e qualificações

Para isso, buscamos alguém com:

  • Curso Superior em TI (Concluído ou em andamento ) - (Sistemas da Informação / Ciências da Computação / Engenharia de Computação / Redes de computadores ou Correlatos);
  • Conhecimento de Sistemas Operacionais Windows e Linux;
  • Conhecimento de Redes de computadores;
  • Conhecimento em plataformas de armazenamento em nuvem ( OneDrive e similares);
  • Conhecimento sobre a utilização, instalação e manutenção de componentes do Office365 (Microsoft SharePoint, Outlook e demais componentes do pacote);
  • Experiência na execução de instalação e manutenção em softwares de escritório;
  • Experiência na execução de manutenção em Hardware e periféricos de computadores Desktops e Notebooks;
  • Experiência em atividades de mapeamento, habilitação, desativação de pontos de rede, assim como a instalação básica de ativos de rede;
  • Configuração, Instalação e Troubleshooting de Sistemas Operacionais e Aplicativos;
  • Desejável conhecimento de prática de desenvolvimento seguro.

Comportamentos:

  • Ser sincero e transparente;
  • Comprometido com entregas e compromissos;
  • Respeitoso com colegas e clientes;
  • Boa comunicação e dicção;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Habilidade em resolver problemas;
  • Raciocínio lógico e objetividade;
  • Curiosidade e atitude.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Modelo de trabalho hibrido
  • Auxílio Home Office (via cartão Flash)

Para apoiar despesas como internet, energia, ergonomia e itens essenciais ao trabalho remoto.

  • Vale Refeição e Vale Alimentação (cartão Flash)

Saldo flexível, aceito em ampla rede de estabelecimentos, permitindo maior autonomia no uso.

  • PRL – Participação nos Resultados

Reconhecimento pelo desempenho e contribuição aos resultados da empresa.

  • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica

Cobertura completa com ampla rede credenciada e acesso a serviços digitais.

  • Acesso a profissionais de saúde pela nossa plataforma

Atendimento simples, rápido e direto com especialistas (saúde física, emocional e preventiva).

  • TotalPass

Benefício de bem-estar para acesso a academias, estúdios e atividades físicas em todo o Brasil.

  • Day Off no aniversário

Um dia de folga para você aproveitar como quiser.

  • Médico do Trabalho

Suporte em saúde ocupacional e acompanhamento especializado.

  • Consultoria Jurídica

Orientações legais para auxiliar em questões pessoais.

  • Parcerias Educacionais

Descontos e condições especiais em instituições de ensino, cursos e plataformas de aprendizagem.

  • E outros benefícios que apoiam seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Quer saber mais?

☑️http://www.spcbrasil.com.br

☑️https://www.linkedin.com/company/spcbrasil/

☑️https://www.youtube.com/user/spcbrasilcomunica

#VERMSERTUDOISSO

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem de CV2Triagem de CV
  • Etapa 3: Entrevista RH3Entrevista RH
  • Etapa 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
  • Etapa 5: Contratação5Contratação

Somos o elo de confiança entre as pessoas para a realização de negócios.

Quem Somos

Somos o SPC Brasil e estamos presentes na realização dos negócios e nas conquistas de cada brasileiro, organizando e compartilhando informações para que as relações de compra e venda aconteçam com mais simplicidade e segurança.

Conhecemos as particularidades de cada região do Brasil, porque construímos mais de 60 anos de história atuando em todo o território nacional. Nossas soluções de crédito, cobrança, certificação digital, antifraude, marketing