Atendimento Sênior PMO

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Descrição da vaga

O grupo UMAUMA é o mais completo ecossistema de entretenimento formado por agências que conectam marcas a pessoas de um jeito único e com o objetivo de realizar as melhores experiências com excelência.

NOWA9 é a nossa agência de Trade Marketing.

É uma aceleradora para empresas de bens de consumo com foco em aumento e vendas e construção de marca.

Criamos pontes entre marcas e pessoas, conectando os principais parceiros de vendas, abrindo frentes junto a canais de distribuição on & off trade, levando as marcas até o consumidor.

Estamos buscando uma pessoa para atuar com Atendimento/PMO com foco em trade.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como ponto de contato entre agência e cliente.
• Entender as necessidades do cliente e traduzir em briefings claros para a equipe.
• Gerenciar projetos, prazos e qualidade das entregas.
• Sugerir soluções diante de desafios nos projetos.
• Planejar projetos, definindo metas, cronogramas e recursos necessários.
• Elaborar apresentações e relatórios de acompanhamento.
• Gerir o budget dos projetos, garantindo controle financeiro e rentabilidade.
• Coordenar a comunicação com a equipe, assegurando alinhamento de demandas e prazos.
• Manter relacionamento com clientes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar tendências do mercado de live marketing e monitorar resultados dos projetos.

Requisitos e qualificações

Formação acadêmica: Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas.

Experiência: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de trade e/ou live marketing.

Diferenciais:

• Conhecimento do mercado de live marketing e tendências do setor
• Pós-graduação em Marketing ou MBA
• Cursos na área de Trade Marketing

Informações adicionais

Benefícios:

• Academia Totalpass
• Clube de descontos New Value
• Day-off no mês do aniversário
• Desconto em ingressos para eventos, incluindo acompanhantes
• Férias remuneradas
• UMApet (ambiente Pet Friendly)
• Manicure com valores especiais na UMAcasa

Informações adicionais:

• Vaga presencial de segunda a quinta, com home office às sextas-feiras (Jd. Paulista, SP)
• Horário: das 10h às 19h, com 1h de almoço
• Contrato PJ M.E. – Não aceitamos MEI

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
• Etapa 3: Mapeamento comportamental3Mapeamento comportamental
• Etapa 4: Português4Português
• Etapa 5: Entrevistas5Entrevistas
• Etapa 6: Contratação6Contratação

grupo UMAUMA - O mais completo ecossistema de entretenimento

TODAS AS EXPERIÊNCIAS, UMA ÚNICA CASA.

Somos um grupo especializado em soluções de entretenimento, conteúdo e engajamento.

Como um verdadeiro ecossistema, as agências do grupo UMAUMA entregam de maneira independente ou

complementar exatamente o que nossos clientes precisam.

Na UMAUMA, transformamos qualquer momento em uma experiência, ao longo de mais de 15 anos de mercado.

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