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Pedro Henrique Romão Gama

Pedro Henrique Romão Gama

Open to work

Analista de Suporte Técnico Júnior

estudante de engenharia de software e suporte técnico junior

Junior · 1 anos Chavantes · SPRemoto · Híbrido

Sobre

estudante de engenharia de software e técnico em desenvolvimento de sistemas com experiência em troubleshooting de redes, equipamentos de TI e atendimento ao cliente. busco oportunidade de suporte técnico júnior.

Destaques

  • Experiência prática com testes e configuração de equipamentos de rede
  • Desenvolvimento de dashboard próprio para automação de processos internos
  • Cursando engenharia de software

Habilidades

troubleshootingredesatendimento ao clientesuporte remotomanutenção de computadoresgestão de chamadosredes tcp/ipconfiguração de roteadoressuporte a sistemas operacionaisdocumentação de incidentesinstalação de softwarereacttypescriptjavamysql

Experiência

Assistente de E-commerce

Grupo Cednet

mar/2025 – atual

Testo e preparo equipamentos de rede, realizo troubleshooting, atendo clientes por chat e presencialmente, controlo notas fiscais e criei dashboard de controle de vendas.

  • Criação de dashboard em react, typescript e supabase que automatizou o controle de vendas da equipe
Atual

Formação

engenharia de software

unifio

técnico em desenvolvimento de sistemas

etec

Certificações

Inglês para Devs – Rocketseat

Lógica de Programação, Git e Github, Nlw Operator – Rocketseat

Desenvolvendo Aplicações Mobile com Android Studio – Fundação Bradesco

Inteligência Artificial e o Novo Contexto da Cultura Digital – Fundação Bradesco

Idiomas

Português · nativeInglês · intermediate

Pretensão salarial

R$1,500 – R$2,500